ご注文の流れ
ご来店から納品、設置まで。
私たちのきめ細やかなサービスでご安心いただけます。
ご注文の流れ
ステップ・バイ・ステップ
明確で分かりやすい。私たちの流れ。
1
来店予約・ご相談
ウェブまたは電話で、来店予約を受け付けています。商品のことはもちろん、寝室のサイズ測定のコツなど、LINEでもご相談いただけます。
2
ショールームで体験
実際に商品を躺在、感じていただきます。専門スタッフが睡眠の悩みやライフスタイルをヒアリングし、最適な商品をご提案します。
3
ご注文・カスタマイズ
商品が決定後、ご希望に応じてカスタマイズ（サイズ変更、張り地変更など）をお受けいたします。見積もりを提示し、ご納得の上でご注文となります。
4
納品・設置
自社職人チームがお客様の家まで搬入。お客様の指定の部屋で組み立て、設置いたします。包装資材も回収いたします。
配送・設置について
配送・設置について
安心・安全のお届けのために。
配送エリア
当日〜翌日配送：東京都、神奈川県
3〜5営業日：千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、山梨県
1週間〜：その他の地域
離島・遠隔地については別途お問い合わせください。
設置サービス内容
- ✓ 専用車両での運搬
- ✓ 白い手袋をしたスタッフ
- ✓ 組み立て・設置
- ✓ 包装資材の回収
- ✓ 設置後のご説明
アフターサービス
納品後も安心
お支払いしたその瞬間からが、お付き合いの始まりです。
🔧
無償調整サービス
マットレスの硬さが合わない場合、納品後8週間以内であれば無料で交換いたします。
📞
生涯サポート
汚れた時の洗い方、傷んだ時の修理など。商品のことで困ったらいつでもご連絡ください。
♻️
買い替えサポート
次に買い替えの際は、古い商品を買い戻しいたします（条件あり）、新商品の割引もご提供いたします。
まずはご相談から
「まだ買う気にならないけど、店舗を見てみたい」
「自分の部屋に合うか、相談したい」
いつでもご来店をお待ちしております。